プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
MIREZANE（mirezane.com）は利用者の個人情報およびプライバシー権の保護を最優先事項とし、個人情報保護関連法令を厳守し、個人情報の収集、処理および利用を適切に実施しております。本プライバシーポリシーは、当サイトにおける個人情報の収集・使用・保管方法、ならびに利用者が保有する各種権利について定めたものです。当サイトのサービス利用、会員登録、商品購入を行った時点で、本ポリシーの内容にご同意いただいたものとみなします。
1. 収集する個人情報の範囲
充実したショッピングおよび会員サービスをご提供するため、業務上必要な範囲に限り、適法に利用者の個人情報を収集いたします。対象情報は主に下記の通りです。
▫️本人特定情報：氏名、電話番号、メールアドレス
▫️配送関連情報：お届け先住所、受取人名
▫️取引記録情報：注文履歴、購入内容
当サイトでは業務と無関係な要配慮個人情報を自発的に収集することはなく、すべての情報収集は「必要最小限の原則」に基づき実施いたします。
2. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の適法かつ合理的な業務目的のみに使用し、許可なく他の用途に転用することは一切ございません。
▫️会員登録・本人確認、注文確認および取引管理業務
▫️商品発送、物流配送、荷物追跡、配送完了通知の実施
▫️カスタマーサポート、アフターサービス、お問い合わせ対応、注文トラブル処理
▫️サイト機能の改善、閲覧操作性の向上
▫️不正取引の防止、取引安全性の確保、双方の正当な権益の保護
3. 個人情報の保管基準
法令に定められた法定保管期間に基づき、取引完了・サービス終了後も必要な期間、個人情報および取引記録を保管いたします。保管期間が満了、または保管の必要性がなくなった場合、安全な手法によりデータの破棄・削除または匿名化処理を実施し、情報漏洩リスクを遮断いたします。
4. Cookie および類似技術の使用について
閲覧利便性向上を目的とし、Cookie および同等の閲覧記録技術を使用しております。主な利用用途は下記の通りです。
▫️ショッピングカートの内容保持、会員ログイン状態維持による操作性向上
▫️閲覧嗜好・ページアクセス履歴の記録によるサイト体験の最適化
▫️サイトアクセス数統計・運用データ分析による機能改善の参考
▫️広告配信の精度を高め、利用者のニーズに合わせたコンテンツをご提供
利用者はブラウザの設定により Cookie の許可・無効化・削除を自由に設定可能です。ただし、必須 Cookie をオフにした場合、ショッピングカート、ログイン、決済など一部サイト機能が正常に動作しない可能性がございます。
5. 第三者への情報提供および業務委託先について
当サイトが個人情報を第三者に販売・貸与・無断開示することは一切ございません。取引遂行・サービス提供に不可欠な場合に限り、厳格な秘密保持契約を締結した適法な業務委託先に対し、必要な情報のみを限定的に提供いたします。
▫️決済代行業者：オンライン決済処理、取引認証、不正利用防止、決済安全性確保のため
▫️物流配送業者：商品発送、配達業務、受取通知、配送トラブル対応のため
▫️サイト技術委託業者：サーバー保守、システム管理、注文管理・問い合わせシステム運用補助のため
▫️法令上の権限を有する公的機関：法令規定、司法手続き、公的文書に基づく要請があった場合、または当サイトおよび利用者の正当な権益を守るため必要な場合
すべての業務委託先には秘密保持義務を課し、個人情報を業務目的以外に使用しないよう徹底管理しております。
6. 利用者の個人情報に関する権利
法令に基づき、いつでも当サイトに対して以下の権利を行使する申請を行うことが可能です。
▫️個人情報の収集・処理・利用状況の開示請求
▫️誤り・不完全な個人情報の訂正請求
▫️個人情報の削除および利用停止の請求
▫️情報利用に関する同意の撤回（一部サイト機能の利用制限が生じる場合がございます）
7. ポリシーの改定と告知
当サイトは本プライバシーポリシーを随時改定する権利を保有します。内容が更新された場合、ウェブサイト上に掲載することで告知し、個別の通知は行いません。掲載日をもって改定後の規約が発効となり、引き続きサイトを利用された場合、最新版のポリシーにご同意いただいたものとみなします。
8. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーや個人情報の取り扱いに関するご質問、権利行使の申請、ご意見などがございましたら、下記までご連絡ください。
📩 メールアドレス：service@mirezane.com
🕘 受付時間：月曜日～金曜日 09:00～18:00（日本時間）
※土曜日、日曜日、祝日は定休日となります。いただいたお問い合わせは営業日より順次対応・返信させていただきます。
