利用規約
本利用規約（以下「本規約」）は、Mirezane（以下「当社」）が運営するウェブサイト「Mirezane.com」（以下「当サイト」）において提供する衣料品・服飾雑貨の通信販売サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定め、利用者（以下「お客様」）と当社の権利義務関係を明確にすることを目的とします。
第1条（適用）
本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下、「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の規定が優先されるものとします。
第2条（利用登録）
1. 本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。
2. 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
1. 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
2. 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
3. その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合
第3条（個人情報のお取扱いについて）
1、個人情報の利用および保管
私たちは、取得したお客様の個人情報を、MirezaneIDによるログイン機能提供のため、会員サービスおよび対象サービスの提供のため、広告およびマーケティングのため、サービスの研究開発のため、お問い合わせ等に適切に対応するため、並びに不正行為の防止および対応のために利用します。
詳細な個人情報の利用目的は、以下に定めるとおりとし、これらに関連する目的を含むものとします。
①MirezaneでのMirezaneIDによるログイン機能提供のため：
アカウントへのログイン機能をMirezaneが提供するため
② 会員サービスおよび対象サービス提供のため：
会員サービスおよび対象サービスを提供するため
会員サービスおよび対象サービスに関連して、お客様にサービス、コンテンツ、インセンティブおよび情報を提供するためポイント、クーポン、キャッシュバックその他のインセンティブプログラム等の会員サービスを提供するため
③ 広告、宣伝、マーケティングのため：
お客様の同意に基づき、または法令で許容されている範囲および手段で、お客様にダイレクトメール、メールマガジン等の広告を送付または表示等するため、私たちのウェブサイト上を表示し、紹介し、または広告するため
④サービスの改善および研究開発のため：
既存サービスの改善および新サービスに関するMirezaneによる研究開発のため
⑤お問い合わせ等に適切に対応するため：
サービスまたは広告等に関連するお客様からのお問い合わせ、クレーム、主張等に、Mirezaneが適切に対応するため
⑥不正行為等の防止および対応のため：
詐欺、サイバー攻撃、その他の違法または不正なおそれのある行為を防止、調査、および特定して、私たち、Mirezaneまたは第三者の権利利益を保護するため
私たちは、お客様の個人情報を、上記目的の達成に必要がある限り保管します。また、私たちは、アカウントを削除したお客様に関する個人情報についても、適用法令に基づく義務、料金徴収、紛争解決、問題解決、権利の行使のためおよびこれらに必要な各種調査の目的で、保管し、利用する場合があります。
2、お客様による選択
お客様による、私たちへの個人情報のご提供は、原則としてお客様の意思によって行われるものです。なお、ご提供いただけない場合には、お客様は、会員サービスおよび対象サービス等のサービスまたは機能の一部が動作せず、当該サービスまたは機能のご利用が出来なくなり、また、私たちからキャンペーン等の情報をお届けできない等の不利益が発生する場合があります。
また、お客様は、お客様の連絡先およびメールマガジンの受信の意思等について、私たちが別途定める方法に従って、いつでも変更を行うことができます。
3、個人情報の確認等
私たちは、私たちのシステム上で、お客様の個人情報が正確に維持されるように注意を払っています。お客様は、Mirezaneが所定の方法により、自らの個人情報を容易に確認することができ、お客様において変更または削除することができます。もし、不正確または古い情報が残っている場合には、適切に更新してください。私たちが保有するお客様の個人情報の内容は、会員情報管理にて確認、変更、または削除していただくことができます。
会員情報管理上での確認によらずにお客様がその他の方法により確認等したい場合には、その手続きについてご案内いたしますので、「お問い合わせ」に従って私たちにご連絡ください。なお、個人情報の保管状況またはその性質上、応じることができないことがあります。
第4条（注文）
1.お客様の当社でのご利用状況等に応じて、お客様のご注文限度額が設定されています。
2.当社規定により、お支払い方法が変更またはお客様の商品のお申込みをお断りする場合がございます。そうしたら商品のお届け予定も変更になる場合がございます。
3. １６歳未満の方は、保護者とご相談の上保護者名でご注文ください。
4.ご注文の完了は、当社のシステムにご注文の情報が届き、お申込みいただいたお客様のコンピュータ上に申込完了画面が表示された時点と判断します。
第5条（配送）
1.通常、ご入金後より、商品の準備期間1～3日間、商品の配送期間3～7日程度かかりますので、何卒ご了承してください。ただし、年末年始や、お盆期間等、当社の休業期間中はその限りではありません。
2.商品によっては生産の都合上、お届けが1-2週間以上かかることがございます。
3. 2種類以上の商品をお申込みの場合、同時にお届けできないことがございます。
4.ご注文が殺到し、お申込みの商品が売り切れになる場合がございます。この場合は売り切れの旨電話またはメールにてご連絡いたします。
5.ご注文金額が一定の金額に満たない場合は、商品配送送料をいただきます。また一部商品には個別送料がかかります。
6.画面の見方やコンピュータのディスプレイにより、実際の商品とは異なった色やデザインに見えることがございます。
第6条（交換・返品・キャンセル）
1. 商品到着後7日以内に、未着用・未洗濯・タグ付きの状態で返品・交換を受け付けます。
2. 返品・交換を希望する場合は、事前にメールで申請し、当社の指示に従ってください。
3. 以下の場合、返品・交換をお受けできません：
- 着用、洗濯、汚損、破損した商品
- タグ・付属品が紛失・破損した商品
- セール品、アウトレット商品
- 衛生上の理由（下着、水着等）
第7条（支払い）
1.お支払い方法は、お支払い方法選択ページで表示されるものの中からお選びください。
第8条（セキュリティについて）
1.当社は、お客様の個人情報やクレジットカード情報が外部に漏洩・盗聴等がされないために必要なセキュリティ対策を実施しております。当サイトはインターネット上で標準的な暗号化技術（SSL：Secure Socket Layer）を使用しています。SSLとは、お客様と当社システムとの間でやりとりをされるデータを暗号化し、データの盗聴やなりすましを防ぎます。
2.当社は、Mirezaneの各サーバーへのインターネット経由の不正なアクセスを防止するため、ファイアーウォールを設けています。
3.当社では、当社からお客様にお送りするメールに、ウイルスファイルが添付されないように細心の注意を払っています。ただし、差出人を偽る等により、当社からのご連絡と見せかけるウイルスメールが送られる場合がございます。たとえ当社からのメールであっても、不審なメールの場合は、開封なさらないようにしてください。また、このような場合には、ご連絡いただきますようお願いいたします。
4. 当サイトでは、お客様のコンピュータを特定し利便性を高めるために、クッキー（Cookie）と呼ばれる情報を、お客様のコンピュータに送ります。クッキー情報はお客様のコンピュータを特定するために使用し、お客様ご自身を特定するために使用するものではありません。
第9条（お問合せ）
1.当社のお問合せ窓口は下記の通りです。
お問い合わせ先： service@mirezane.com
2.当社宛のお問合せにつきましては、お問合せ内容により、ご回答に数日程度をかかる場合がございます。
3.お問い合わせ内容により、ご回答できかねる場合もございます。あらかじめご了承ください。
第10条（免責）
1.当社は通販ネットのシステムを安定して稼動させるために、お客様に事前に通知することなく、システムを停止することが出来るものとします。
(1)システムのメンテナンスのために必要な場合
(2)停電や火災、動乱、暴乱、テロ等により、システムの運用が困難になった場合
(3)その他、当社がシステム停止が必要と判断した場合
について、システム停止に伴い、お客様に損害、損失、不利益が生じましても、当社はその責任を負わないものとします。
2.当社は、予告無く通販ネットのコンテンツを変更することがございます。変更に伴い、お客様に損害、損失、不利益が生じましても、当社はその責任を負わないものとします。
3.当社は、いかなる場合においても本サービスの利用に関して生じたお客様の損害、損失、不利益などに関して、その責任を負わないものとします。
4.地震、台風等の自然災害および動乱、暴乱、テロ等により、商品のお届けが遅れる又は不可能になる場合がございます。その場合に、商品の配送遅延または配送不能によりお客様が被った損害や問題に対して、当社は一切の責任を負わないものとします。
第11条（著作権）
当社は通販ネットに記載された全ての内容（画像・音声・文章等）の著作権は、Mirezane通販ネットに帰属します。これらの情報を当社の許可無く使用、転載することを禁じます。
第12条（規約の変更）
当社が必要と判断した時に、本規約の変更ができるものとします。規約の改定内容等を掲載することをもって、会員が本規約の改定を承認したものとみなします。
第13条（規約の準拠法と管轄裁判所）
当社の商品・サービス、並びにMirezane通販ネットについて、本規約に記載の無い項目については、法律に準拠します。また、サービスまたは本規約に関連して、お客様と当社との間で疑義が生じた場合、地方裁判所を第一審の専属合意管轄裁判所とします。